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Digitalisierung

Ein typischer Kundenprozess bei uns – von der Anfrage bis zum Go-Live

Wie läuft ein typisches Kundenprojekt in der individuellen Softwareentwicklung ab? In diesem Beitrag zeige ich dir unseren strukturierten Prozess – transparent, effizient und kundenorientiert.

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Ein typischer Kundenprozess bei uns – von der Anfrage bis zum Go-Live
Foto von fauxels

Vom Erstkontakt zur fertigen Lösung

Ein Blick hinter die Kulissen

Viele Unternehmen haben großartige Ideen – aber keine Klarheit darüber, wie man daraus eine funktionierende Software macht. Bei uns bekommst du nicht einfach nur „Code“, sondern einen durchdachten und strukturierten Prozess, der dich von der Idee bis zum Go-Live begleitet.


1. Die Anfrage

Alles beginnt mit einer unverbindlichen Anfrage über unsere Website oder per E-Mail. Meistens geht es darum, einen internen Prozess zu digitalisieren oder eine bestehende Lösung abzulösen.

Wir beantworten diese Anfragen innerhalb von 24 Stunden – persönlich und kompetent.

Screenshot vom Kontaktformular-

2. Erstgespräch & Bedarfsklärung

In einem ersten, kostenlosen Kennenlerngespräch besprechen wir:

  • Welche Herausforderungen es aktuell gibt
  • Welche Ziele erreicht werden sollen
  • Ob und wie individuelle Software die richtige Lösung sein kann

Du brauchst keine technischen Kenntnisse – wir holen dich dort ab, wo du stehst.


3. Konzept & Festpreisangebot

Wenn es passt, entwickeln wir ein grobes Konzept:

  • Welche Funktionen sind nötig?
  • Wie sieht ein MVP (Minimum Viable Product) aus?
  • Was kann iterativ verbessert werden?

Darauf aufbauend erhältst du ein transparentes Festpreisangebot inklusive Zeitrahmen.

Beispiel aus der Praxis

Angebot: Digitale Besuchsdokumentation für einen Pflegedienst

  • Basisfunktion: Erfassung von Einsätzen & Zeiten über Tablets
  • Auswertung: Monatsberichte für Krankenkassen & interne Auswertung
  • Optionale Module:
    • Benutzerverwaltung mit Rollen
    • Schnittstelle zur Lohnbuchhaltung
  • Individuell angepasst an: Arbeitsweise & rechtliche Anforderungen
Preis: ab 6.900 € (zzgl. optionaler Module)

4. Umsetzung mit regelmäßigen Feedbackschleifen

Die Umsetzung erfolgt in kurzen Sprints, bei denen du regelmäßig Einblick bekommst und Feedback geben kannst. Wir setzen auf moderne Technologien wie:

  • React / Remix
  • TailwindCSS
  • C# / .NET
  • PostgreSQL / MongoDB

Du bekommst Zugang zu einem Testsystem, auf dem du die Anwendung frühzeitig ausprobieren kannst.


5. Go-Live & Übergabe

Nach Abschluss der Entwicklung:

  • erfolgt ein kontrollierter Go-Live
  • erhältst du eine Einweisung
  • bekommst du alle Zugangsdaten, Dokumentationen und den Quellcode

Falls gewünscht, übernehmen wir auch Wartung, Hosting oder Schulungen.


6. Weiterentwicklung & Support

Viele Projekte wachsen mit der Zeit. Neue Anforderungen entstehen oder Prozesse ändern sich. Wir sind langfristig für dich da und unterstützen dich beim kontinuierlichen Ausbau deiner Lösung.

Feature-Wunsch nach Go-Live

Export-Funktion für Monatsberichte

Status: In Planung
Geplant für Sprint 4

Fazit

Wir verstehen uns nicht als Agentur oder klassischer Dienstleister, der einfach „etwas baut“ – sondern als Partner auf Augenhöhe. Unser Ziel ist es, nachhaltige, wartbare und passgenaue Software zu entwickeln, die echten Mehrwert liefert und Mitarbeiter effektiv entlastet.

Wenn du neugierig geworden bist:
👉 Schau dir gerne unsere Kontaktseite an oder vereinbare ein Kennenlerngespräch.

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